Håndverkertjenesteloven – dette dekker loven

Når du får arbeid utført på boligen din, er det som hovedregel håndverkertjenesteloven som gjelder. Loven beskytter deg som forbruker når du bestiller arbeid fra profesjonelle håndverkere – som snekkere, elektrikere, rørleggere eller malere.

Hvem gjelder håndverkertjenesteloven for?

Formålet med loven er å sikre rettferdige avtaler og hindre misbruk i situasjoner der det er et skjevt maktforhold mellom fagfolk og privatkunder.

Loven gjelder når:

du som forbruker (privatperson) bestiller arbeid,
fra en næringsdrivende (profesjonell håndverker eller entreprenør),
på fast eiendom som bolig, hytte eller tomt.

Forbruker betyr en person som ikke handler som ledd i næringsvirksomhet.

Det betyr at bedrifter, sameier eller borettslag normalt ikke er direkte omfattet – men de kan avtale at loven skal gjelde.

I sameier og borettslag kan styret sørge for at avtalen inngås i den enkelte andelseiers navn (for eksempel via fullmakt), slik at håndverkertjenesteloven får virkning.

Hvilke typer arbeid omfattes av loven?

Håndverkertjenesteloven gjelder for de fleste vanlige håndverkertjenester, blant annet:

Arbeid inne i boligen:

Reparasjon og vedlikehold
Oppussing, ombygging og montering
Installasjon av elektriske anlegg, rør, varmepumper eller solcellepaneler

Arbeid ute på tomten:

Graving, planering og drenering
Brønnboring og sprengning
Oppføring av gjerder, murer, brygger, garasjer og små uthus
Snørydding og trefelling

Kort sagt: De fleste tjenester der arbeid er hoveddelen av avtalen, ikke bare levering av varer.

Når gjelder ikke håndverkertjenesteloven?

Noen typer arbeid faller utenfor loven. Da gjelder andre regelverk:

For oppføring av ny bolig, eller store ombyggingsprosjekter som tilsvarer oppføring av ny bolig, gjelder bustadoppføringslova.
Kjøp av varer uten montering (for eksempel kjøkkeninnredning), gjelder forbrukerkjøpsloven.

Hvorfor er håndverkertjenesteloven viktig?

Loven beskytter deg som forbruker ved å:

stille krav til arbeidets kvalitet,
gi deg rett til prisoverslag og skriftlig avtale,
regulere forsinkelse, mangler og reklamasjon,
og sikre at du kan holde tilbake betaling hvis arbeidet ikke er utført som avtalt.

Dette gir deg som kunde et tydelig lovverk å støtte deg på hvis det oppstår konflikt med håndverkeren.

Les mer om håndverkere og forsinkelse

Fakta