Kompensasjon ved strømbrudd

Gå til hovedinnhold

Kompensasjon ved strømbrudd

Visste du at du kan kreve penger tilbake fra strømselskapet når strømmen blir borte lenge?

KALDT: Vinteren kan være fin, men på denne årstiden er det også mange strømbrudd landet rundt.

Den siste tiden har det vært flere strømbrudd landet over.

Før jul var det Hilde og Ivar som suste gjennom landet, og for noen uker siden opplevde nesten 170 000 mennesker å miste strømmen da ekstremværet Nina slo inn over Sør-Norge.

I går var det Nordland, Troms og Finnmark.  

Få vet at de kan kreve penger av strømselskapet ved langvarige strømbrudd.  

Må gå 12 timer

Nettselskapenes kunder har nemlig krav på kompensasjon ved strømbrudd som varer over 12 timer.

Satsene for utbetaling ved svært langvarige avbrudd er som følger:  

a)      600 kroner for avbrudd over 12 timer opp til og med 24 timer,
b)     1400 kroner for avbrudd over 24 timer opp til og med 48 timer og
c)      2700 kroner for avbrudd over 48 timer opp til og med 72 timer.

For avbrudd ut over 72 timer skal det gis et tillegg på 1300 kroner for hver ny påbegynt tjuefiretimers periode avbruddet varer.  

Under langvarige avbrudd og arbeid med oppretting av normal strømforsyning, vil kunden kunne oppleve kortvarige perioder med normal forsyning. Flere påfølgende avbrudd regnes som sammenhengende om ikke normal forsyning opprettholdes i minimum to timer sammenhengende.  

Må søke selv

Sluttbrukerne må selv fremme et skriftlig krav til sitt nettselskap innen rimelig tid etter at normal forsyning ble gjenopprettet.  

For fritidsboliger kan et samlet årlig krav ikke overstige forventet innbetalt nettleie for det året.  

Dersom nettselskapet skulle avslå kravet ditt om kompensasjon, kan kunden sende en klage til Norges vassdrags- og energidirektorat, NVE.  

På verdenstoppen

Det mange kanskje ikke vet er at Norge er på verdenstoppen i bruk av elektrisk strøm, kun slått av Kuwait. Det viser tall fra Statistisk sentralbyrå.

Vi må ned på henholdsvis åttende og niende plass for å finne Finland og Sverige, mens Danmark havner på 17.plass.

Nesten 80 prosent av energiforbruket vårt er strøm, og mye går til oppvarming av bolig.

NVE lager også en årlig statistikk over hvor i landet man opplever strømbrudd, og hvor lenge de varer. Det kan du sjekke her hvis du er nysgjerrig på ditt fylke.  

loo@huseierne.no

Mer fra Huseierne

Se alle artikler